Pourquoi ne puis-je pas accéder à mes fonctions Outwrite Pro ?

Si vous êtes passé à Outwrite Pro et que vous ne semblez pas avoir accès à nos fonctionnalités avancées, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• Veuillez vous assurer que vous n'avez qu'un seul compte Outwrite ou que vous utilisez le compte auquel vous vous êtes abonné. Il se peut que vous vous soyez accidentellement réinscrit en utilisant une adresse électronique différente.
• Si vous vous êtes abonné récemment, veuillez vérifier que votre paiement a bien été effectué en vous rendant dans la section "facturation" des paramètres de votre compte. Si votre paiement n'a pas abouti, vérifiez que toutes les informations relatives à votre paiement sont correctes. Dans certains cas, vous devrez peut-être demander confirmation à votre banque pour effectuer la transaction. 

Si le problème persiste, contactez-nous à l'adresse help@outwrite.com et nous vous aiderons à résoudre le problème.